“内容”不一定为王

在线教育领域一直存在一种观点，那就是“内容为王”。除此以外，还有“手艺为王”“场景为王”“体验为王”等多种说法。在线教育或学习是一个系统和整体，它离不开手艺、内容、学习设计，也离不开学习者的动机、参与热情、知识结构、学习气概，以及与他人的互动，甚至组织甚至社会情况等要素。

“内容”不一定为王

按照德内拉·梅多斯的看法，对于一个有多个要素和反馈回路同时在运作的系统来说，“只有那些居于主导地位的回路才能决定系统的行为”。而内容所在的那个反馈回路，何时处于“主导地位”，并没有固定谜底。试想一下，在其他前提具备的情况下，若是内容欠好，将无法产生好的学习结果，对学习者产生吸引力，形成口碑效应，从而吸引更多的学习者、支持者以及内容的生产者。这是一个自我增强的反馈回路，会影响（推动或制约）在线学习的成长。这种情况下，内容这一因素明显制约占据主导地位的反馈回路，就可以说是“内容为王”。相反，若是内容没问题，可是学习者没有学习的动力、学习体验极差、背景嘈杂，也没有应用转化的情况，学习结果也不会好。

因此，从某种意义上讲，“内容”不一定为王，对于在线教育或学习系统，我们要有系统的思维模式和方法，摒弃线性思维。

内容的四种类型

不管内容是否为“王”，它都是在线学习不可或缺的一部分，这是毋庸置疑的。事实上，内容也的确存在好坏之分，我们需要梳理、明白判别内容好坏的标准。对于任何一项内容，都有生产者（创作者）和消费者（需求者）两种脚色，二者有时候是一致的，有时候则存在相当大的时空距离、心理距离。从内容生产者的角度，“好内容”要符合专业、精辟、有讲授设计（便于学习和应用转化）的标准；从内容消费者的角度看，“好内容”要符合学习者的需乞降学习特质、尽可能切近学习者的应用场景的标准。

基于上述两个维度，我们可以将内容划分为四种类型

奶酪：若是内容具有精准、专业的特点，并有响应的学习设计和应用指南，符合学习者的需求，与其应用场景相匹配。毫无疑问，在这种情况下，这类内容是大家最期望和公认的“好内容”，正如美味、营养、易于消化接收的“奶酪”。

鸡肋：若是内容具备了精准、专业的特点，也有响应的学习设计，可是不符合消费者的需求，与其应用场景不匹配。在这种情况下，虽然不能完全说内容欠好，但现实学习与转化、应用结果可能不理想（因为若不符合学习者的需求，难以激发其学习的积极性，也会因为学习场景与应用场景的差异影响学习转化），恰如“鸡肋”，食之无味、弃之可惜。

粗粮：虽然这种内容符合学习者的需求，应用场景也与其现实相匹配，比较有用，学习者也愿意学习，但遗憾的是，内容的提纯度和专业度不高，比较初级或粗糙，也没有进行学习设计，如同“粗粮”，虽然可以填饱肚子，但营养不够。

垃圾:有些内容不精准、专业，纯粹是胡乱拼集起来的，南昌北大青鸟，或完全经不起推敲，也无学习设计，用比较单调的体例交付，而且不符合学习者的需求、与其应用场景不匹配。这类内容就像“垃圾食物”，虽然成本低廉、生产快捷，但没有营养和价值。

打造“好内容”的四项策略

打造“好内容”可以从四个方面着手。

以学习者为中心 量身定制

没有人会否认，内容是为学习服务的。因此所谓内容的好坏，最有发言权的只能是学习者，评价标准只能是学习结果。毫无疑问，对不同窗习者，内容的好坏其实因人而异，关键看是否满足其需求。

在企业的实践中，有良多案例能印证上述观点。例如，在银联培训中心，内部开辟的与工作慎密相关的自有内容，受接待的程度远大于从外部采购的精心设计与制作的通用内容；在万达学院，由具有丰富实践经验的万％％部讲师开辟的与学员日常工作直接相关的课程，相较于外部专家主讲的某一个专题知识或技能（与工作相关，但并非直接帮助其解决问题）的培训，更加受接待。

当然，要想为每一位消费者都提供“量身定制”的、符合其个性化需求的内容，南昌IT培训 南昌java开发，在良多情况下可能成本高昂或不太现实，可是，也并非不可能。一方面，要激活学习者的学习乐趣，让其去自主搜刮、寻找适合自己的内容；另一方面，尽可能细化内容，或以员工的工作任务为基础，为某一类人群提供定制化的内容，提高内容的针对性。

加强知识的萃取和提炼